Política de reembolso
Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, poderão ser reenviados sem consulta prévia.
Além das ocorrências mencionadas, se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, o recebimento do produto deve ser recusado:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o suporte da Import Mart em até 72h contadas a partir do recebimento.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas!
Agradecemos por fazer parte de nossa história!
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- Embalagem aberta ou avariada;
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